Посмотрите на Apple. В 1997 году компания была в двух месяцах от банкротства. Джобс вернулся, убил 70% продуктовой линейки и сказал фразу, которую до сих пор цитируют в бизнес-школах: "Решить, что НЕ ДЕЛАТЬ, так же важно, как решить, что ДЕЛАТЬ."

Они не добавили новых продуктов, а пересобрали смыслы вокруг того, что уже было, и полетели на этих смыслах дальше. Год спустя вышел iMac, через три года iPod. Apple при этом не стала другой компанией — она наконец стала собой.

Это и есть виток спирали. Всякий раз, когда бизнес выходит на новый уровень, старая упаковка начинает люто жать, как детские ботинки. Может, они и были любимыми и красивыми, и вообще вы впервые в них сделали свои первые шаги... Но вы уже выросли.

Опра Уинфри прошла через это трижды. Сначала она была телеведущей ток-шоу, потом медиамагнатом, потом духовным лидером для миллионов. Каждый раз это была одна и та же Опра — но с другим смысловым ядром и другим позиционированием. И да, каждый раз рынок видел ее заново, знакомился с новыми ее гранями. Это и есть быть целостным, развивающимся человеком, не так ли?

Илон Маск делает это намеренно и публично. Tesla, SpaceX, X — каждый проект это новый виток его личного бренда. И каждый раз он со сцены и в соцсетях говорит о других смыслах, хотя от этого он не становится другим человеком.

Не задавайте вопрос о том, случится ли с вами этот виток. Он уже случился, и это понятно как минимум потому, что вы вообще решились открыть эту статью. Вопрос теперь в том, как скоро это заметит рынок, и поймет ли это так, как вы того хотите.

Это касается не только глобальных брендов. Ко мне приходят предприниматели, у которых уже есть клиенты, опыт и результаты, но их по-прежнему воспринимают как еще один бренд или еще одного специалиста. И получается, что они уже выросли, но об этом никто не знает.

Потому что для этого нужно одновременно быть маркетологом, психологом и человеком со стороны. Видеть диссонанс между визуалом, смыслами, подачей, историей бренда и продуктом — и при этом не быть внутри этой истории по уши.

Большинство предпринимателей этот диссонанс не замечают до тех пор, пока аудитория и клиенты не начинают показывать на него пальцем. Когда вдруг становится очевидно, что пазлики из разных коробочек. Визуал один, история другая, продукт третий, коммуникация четвёртая. И всё это про разных людей — хотя за всем этим стоит один человек или один бизнес.

В результате человек начинает действовать больше, но не получает другого результата. Меняет контент, визуал, инструменты, тратит деньги на курсы и специалистов-помогаторов, но не выходит на новый уровень, потому что фундамент остается прежним.

К примеру, типичная история. По своей природе вы кинетик и интуит. Для вас в базе важны роскошь, эстетика, качество. Но в начале вашего пути не было ни наследства, ни инвестора. Стартовали с того, на что удалось взять кредит. Чаще всего стартуют с масс-маркета, с простых продуктов, без глубоких смыслов и красивой картинки. Время прошло, вы поменялись и продукт тоже, но вы со своим продуктом так и остались в этом позиционировании — хотя давно из него выросли.

Сколько компаний, которые мы сегодня знаем как крупные бренды, начинали с гаражей? Amazon начинался с книжного склада в гараже Безоса. Nike продавал кроссовки из багажника машины на студенческих соревнованиях. Zara открыла первый магазин в маленьком испанском городке, потому что у Ортеги не было денег на Мадрид.

Проблема в том, что многие ждут момента, когда наконец разбогатеют, чтобы начать делать то, что на самом деле хочется. А в реальности не нужно дожидаться миллиона, чтобы начать двигаться в верном направлении. Нужно сделать минимальные шаги, которые начнут выстраивать правильный образ уже сейчас.

Именно здесь и нужна система, стратегия и концепция. Я работаю с методологией PRIDE. Чтобы объяснить, как она работает, разложу вам четыре роли, которые должны работать одновременно ,чтобы бренд воспринимался на своём реальном уровне и продавал соответственно. Это роли стратега, учителя, вдохновителя и шоумена.

Стратег видит систему целиком и проектирует развитие на несколько шагов вперёд. Без этой роли человек реагирует на происходящее, вместо того, чтобы управлять им. Джобс в роли Стратега убил 70% продуктовой линейки Apple и сфокусировал всё на главном.

Учитель хранит методологию и умеет передавать ценность продукта так, чтобы клиент понял, за что платит. Без этой роли даже гениальный продукт не покупают. А почему? Потому что не понимают, за что платят. Стив Джобс не говорил "мы выпустили телефон с большой памятью". Он говорил "1000 песен в вашем кармане". Куда более весомо и ценно, согласитесь?

Вдохновитель транслирует ценности и характер бренда и создаёт вокруг себя людей, которые выбирают вас осознанно и надолго. Опра Уинфри в этой роли — абсолютный мастер. Её аудитория не просто смотрела шоу ради того, чтобы занять время. Они жили её ценностями и возвращались к ней десятилетиями. Но если не сопоставить эту роль с другими тремя, то у аудитории не возникает ощущения, что они хотят быть с этим брендом годами.

Шоумен упаковывает сложные идеи в контент, который хочется смотреть, слушать и пересылать. Маск в этой роли делает из запуска ракеты медиасобытие мирового масштаба — без традиционного рекламного бюджета. Только за любой рекламой должна стоять сильная стратегия и ценность, что умеют делать не все.

Кажется, что в теории все понятно, однако на практике пазлики лежат в разных коробочках, и каждый новый виток спирали дается тяжело. Если смотреть на это через призму ролей, то варианты могут быть такими. Учитель развит до предела — человек глубоко знает своё дело. А Стратег и Шоумен практически отсутствуют. В результате мы имеем отличный продукт, который плохо продаётся и на фоне конкурентных не очень заметен. Или наоборот — Шоумен активный, охваты есть, а Учитель слабый, и клиенты уходят недовольными.
Пока все четыре роли не работают вместе, бренд не выходит на свой настоящий уровень.

Если вы хотите системно расти и масштабироваться, то нужно быть готовым к выходу за пределы линейной работы и подниматься по той самой спирали. Нужно освоить 4 роли эксперта и соединить их в одну. Тогда разрозненный маркетинг превратится в высокодоходный проект, способный из года в год расти. Уже в начале этого слияния становится понятно, что дело не в количестве действий, а в отсутствии системы, которая соединяет всё в одно.

В работе с бизнесом, предпринимателем и экспертом я всегда начинаю с глубинного интервью, после которого становится понятно, с чего начать, что усиливать, что на самом деле нужно масштабировать и как собрать систему. Я начинаю не с брифа или пресловутой продюсерской распаковки, не с анализа конкурентов, и даже не с аудита соцсетей.

Журналистское прошлое и опыт в продажах дали мне один навык, который сложно купить на курсах: я умею задавать вопросы так, чтобы человек сам услышал то, что давно знал, но не мог сформулировать. В этом разговоре обычно и рождается настоящее смысловое ядро бренда, из которого затем (в том числе) выстраивается концепция медийного присутствия. Не то, которое принято озвучивать на публике ради красного словца. А то, которое на самом деле важно и самому человеку, и тем, кто уже является и еще станет его клиентом.

После этого я добавляю бренд-архетипы, чтобы выстроить понятный и считываемый образ бренда. Это не астрология и не эзотерика. Это инструмент из глубинной психологии и маркетинга, который позволяет найти характер бренда, чтобы построить узнаваемый образ и говорить с аудиторией на одном языке. К примеру, Pepsi и Coca-Cola продают одинаковый напиток. Но Pepsi это Бунтарь, а Coca-Cola это Славный малый. Именно поэтому они обращаются к разным людям и продают по-разному, даже без слова о составе напитка. У них разные визуальные коды, tone of voice, хуки в рекламе и соцсетях.

Дальше я провожу детальный аудит присутствия человека или бренда в медиа-пространстве (сайт, соцсети, выступления, реклама) и сравниваю его с тем, что фундаментально уже есть в его роли и бренд-архетипах, чтобы внести правки и дополнить смысловое ядро. Конечно же, работаю с аналитикой: изучаю конкурентное поле, выявляю и описываю сегменты аудитории, чтобы команда клиента могла корректно выстраивать продуктовое направление, маркетинг и контент, продажи.

При этом я не ломаю то, что работает, а дорабатываю и усиливаю, параллельно достраивая слепые зоны в продукте, упаковке, CJM, коммуникации бренда с клиентом.

По итогу интервью и работы с архетипами у нас появляется смысловое ядро, позиционирование, голос бренда и логика продуктовой линейки. Это фундамент. На него уже надстраивается всё остальное: контент, коммуникация, стратегия присутствия в медиапространстве. Создаются новые направления, новые продукты, открываются новые каналы взаимодействия с аудиторией. Говоря метафорически, кусочки пазла соединяются вместе, и начинается переход на новый виток спирали.

На случай, если вы пришли не из блога и не знаете ничего обо мне: я Юлия Захарова, основатель агентства PRIDE. Я и мой проект это развивающийся бренд, который сотрудничает с намного более крупными брендами бизнесов и экспертов, с кем мы близки по духу и целям.

Евгения Постникова пришла с проблемой, которая снаружи выглядела как кризис продаж, а внутри это был разрыв: масштаб уже изменился, а упаковка нет. Аудитория выгорала, новые подписчики не шли, контент не отражал реальный масштаб эксперта.

На интервью выяснилось, что Евгения давно переросла роль стилиста и стала автором собственного метода. Просто нигде это не звучало так, как должно было, и мало чем отличалось от имеющихся на рынке, похожих предложений. Мы пересобрали смысловое ядро, разработали новую продуктовую линейку через фокус-группу и анализ спроса. Результат первого этапа: $50 950 и имидж-бюро с чеком от $12 000, плюс переход в совершенно другой уровень восприятия на рынке.

Спустя три года проект снова потребовал пересборки, под новый уровень — трансформация бюро в медиа-агентство Сигнатура. Мы обновили фундамент продуктов и контента под новый масштаб личности Евгении и роль Стратега + дополнительно начали тестировать зарождающийся концепт прайм-эры в ее контенте (аудитория приняла его на ура, пошел органический прирост качественной платежеспособной аудитории). Разработали авторскую программу (не онлайн-курс) и автопродукт, начали тестировать спрос, и параллельно начали пересобирать саму модель работы с клиентами в агентстве. Сегодня я сооснователь и стратегический партнёр этого агентства.

Бизнес развивается по спирали. На каждом новом витке проекту требуется архитектор, способный видеть систему целиком и управлять реализацией стратегии. Если вы будете это понимать, то каждый новый виток спирали будете проходить легче, просто пересобирая позиционирование, смыслы и продукты.

Это не единичные случаи: практически в каждом проекте я сталкиваюсь с одним и тем же рызрывом, просто на разных уровнях.

Бренд обуви BL BRAND. Работаем прямо сейчас, это кейс в процессе. На начальном этапе провели три сессии глубинных интервью с основателем. Сейчас занимается аналитикой и выстраиваем смысловые портреты аудитории, tone of voice, стратегию контента, чтобы лучше доносить до аудитории ценности бренда и увеличить количество клиентов. Отдельно — рекомендации по коммуникации менеджеров с клиентами и внедрению AI в переписку. Готовимся к стилизации съемок и внедрению фаундера в контент.

Инвестиционно-консалтинговая компания RICCI и ее генеральный директор. С ними тоже работаем прямо сейчас. После интервью и предварительной аналитической работы, аудитов -- я создала для бренда компании и отдельно для личного бренда гендиректора -- смысловое ядро, концепцию для развития соцсетей по омниканальной стратегии, имиджевые сценарии для съемок контента. Пошел рост целевых подписчиков, постепенно поднимаем охваты со дна и формируем HR-бренд с перспективой капитализации.

Евгения Матросова, девелопер. С ней я также работала с ней по методологии PRIDE, через глубинное интервью, и бренд-концепцию. В результате она создала эффективное внутреннее обучение для ключевых сотрудников и запустила коттеджный поселок. Чистая прибыль -- более $740 000.

Крупный предприниматель, руководитель московского подразделения агрофабрики "Натурово", Петр Гапонов. Полностью переработала для него позиционирование личного бренда: концепция, смыслы, стратегия медиаприсутствия. Он с нуля вышел в онлайн и недавно открыл продажи бизнес-консультаций и длительного консалтинга.

Редактор Алина Гатина и ее издательство ADAM fiction. Написала для нее концепцию экспертного Телеграм-канала с нуля, работаем над выстраиванием личного бренда основателя издательства и упаковкой ее образовательных продуктов. Уже продали программу писательского курса в небольшом блоге 1700 подписчиков почти на $5700, и сделали первый мини-продукт в записи. Готовимся к внедрению нового партнерского направления в издательстве, которое позволит увеличить поток клиентов.

Основатель шоколадного бренда Manifik Лилия Шахгельдян. Разработала для нее имиджево-презентационное выступление (под ключ: от структуры до готовых слайдов презентации), благодаря которому Лилия заключает контракты и формирует репутацию своего бренда.

Это лишь несколько примеров из многолетней практики. И большая часть клиентов обращается ко мне повторно, а с кем-то даже становимся партнерами и вместе развиваем проект.

Самое сложное в этом процессе -- не пересборка, а момент, когда вы уже понимаете, что по-старому больше нельзя, но по-новому еще не выстроено. В этом состоянии можно застрять на месяцы и даже годы.

Записаться на бесплатную консультацию-знакомство со мной.

За одну встречу разберёмся:

• на каком витке спирали вы сейчас находитесь и где именно происходит разрыв
• поймете, какой следующий шаг выведет вас на новый уровень
• получите конкретную логику действий

Вы уйдёте с ясностью, что и как делать, даже если дальше решите работать самостоятельно. Если поймём, что готовы к совместной работе — перейдём к проекту, детально пропишем этапы сотрудничества и приступим к ним по плану. Я вливаюсь в вашу команду на время сотрудничества, чтобы помочь вам выстроить процессы и направить, разгрузить вас от операционки и освободить время для приоритетных задач. В месяц я беру не больше двух новых проектов, так как каждый проект требует личного погружения. Поэтому заявки рассматриваю выборочно.

Я работаю с теми, кто уже что-то построил и чувствует, что это что-то стоит больше, чем сейчас за это платят, и не считывается так, как хотелось бы.

• С коммерческими брендами, у которых есть продукт и команда, но нет внятного голоса и характера в медиапространстве, а хочется быть считываемыми и более известными.
• С предпринимателями и фаундерами, которым нужен личный бренд, работающий на бизнес, а не просто красивый блог, который некогда и не хочется вести.
• С экспертами и владельцами онлайн-школ, которые переросли свою упаковку и застряли на одном обороте уже второй год и более, и думают о пересборке и переупаковке продуктов или создании новых.

Если вы вы дочитали до этого момента и поймали себя на мысли "это про меня" — вы уже на том этапе, где дальше без пересборки не получится.

Оставьте заявку через анкету. Я лично её прочитаю и напишу вам, если увижу, что могу реально помочь.